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Guía de compra · Livor Eyewear
Cómo comprar tus lentes en 5 pasos.
Elige tu armazón, configura tus micas, paga como prefieras y mándanos tu receta por WhatsApp. Nosotros fabricamos tus lentes y te los enviamos a casa. Graduados desde $1,900, con antirreflejante incluido.
- Envío gratis desde $2,300
- Hasta 3 MSI desde $2,300
- Receta por WhatsApp
- Garantía en armazón y micas
- Armazón elegidoLennox Havana
- Micas configuradasMonofocal · Estándar · Digital
- Pago confirmado3 MSI · envío gratis
- Receta recibidaPor WhatsApp
- En caminoCon número de rastreo
Paso a paso
Cómo comprar lentes graduados en línea.
No necesitas tener la receta a la mano para comprar: primero eliges tus lentes y después nos la envías. Si en algún paso tienes dudas, te ayudamos por WhatsApp.
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01
Elige tu armazón
Explora los armazones para mujer y hombre. En cada ficha ves fotos, colores, medidas y el tipo de rostro al que favorece.
- ¿No sabes qué forma te queda? Guía y test de rostro.
- Compara las medidas con un par que ya te quede bien.
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02
Configura tus micas
En la misma ficha eliges tres cosas, y el precio se actualiza con cada elección:
- Tipo
- Monofocal si llevan tu graduación, o sin graduación.
- Material
- Estándar, Premium o Elite, según qué tan alta sea tu graduación. Calcúlalo con tu receta.
- Protección
- Esencial (antirreflejante y UV), Digital (filtro de luz azul) o Total (fotocromático).
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03
Agrega al carrito y paga
Revisa tu pedido en el carrito y aplica tu cupón si tienes uno. Después captura tus datos de envío y elige cómo pagar.
- Tarjeta de crédito o débito, OXXO, Mercado Pago o PayPal.
- Hasta 3 meses sin intereses en compras a partir de $2,300.
- Envío gratis a todo México en compras a partir de $2,300.
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04
Envíanos tu receta por WhatsApp
Al terminar tu compra, mándanos una foto clara de tu receta con tu número de pedido. Revisamos que esté completa y, si falta algo, te escribimos antes de fabricar.
- Que se lean los dos ojos (OD y OI), la fecha y los datos del optometrista.
- Si no viene tu distancia pupilar, te ayudamos a medirla.
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05
Fabricamos y enviamos tus lentes
Preparamos tus micas con tu graduación, las montamos en tu armazón y te enviamos tu pedido con número de rastreo. Llega con estuche premium y paño limpiador.
- Envíos nacionales: de 5 a 15 días hábiles.
- Te avisamos por correo y puedes seguir tu paquete en todo momento.
Precio completo, sin sorpresas
Qué incluye tu compra desde $1,900.
El precio de cada armazón ya incluye micas con tu graduación. Las mejoras de material y protección se suman en la ficha, y siempre ves el total antes de pagar.
- Armazón LivorAcetato, metal o TR90 ultraligero.
- Micas monofocalesCon tu graduación, material Estándar.
- Antirreflejante y protección UVIncluidos en el precio base.
- Estuche premium y pañoPara guardar y limpiar tus lentes.
- GarantíaDe 12 meses en armazón y 3 en micas, contra defectos de fabricación.
Pagos seguros
Formas de pago y meses sin intereses.
El pago se procesa en el checkout seguro de Tiendanube. Livor no guarda los datos de tu tarjeta.
Tarjeta
De crédito o débito. Con tarjetas participantes, hasta 3 MSI en compras a partir de $2,300.
OXXO y Mercado Pago
Paga en efectivo en OXXO con la referencia que recibes al finalizar la compra, o con tu cuenta de Mercado Pago.
PayPal
Paga con tu cuenta PayPal o con las tarjetas que tengas guardadas ahí.
Factura
Si la necesitas, pídela al hacer tu compra y te enviamos tu factura electrónica.
Envíos
Envío gratis a todo México desde $2,300.
Calcula el costo y las opciones para tu código postal en la ficha o en el carrito, antes de pagar.
- Nacionales: de 5 a 15 días hábiles.
- Internacionales: de 20 a 40 días hábiles. Los impuestos de importación no están incluidos.
- Rastreo: te enviamos tu número de guía para seguir tu pedido.
- Revisa tu dirección antes de pagar para evitar retrasos.
Tu envío
Un par con protección Digital ($2,690) o material Premium ($2,890) ya tiene envío gratis.
Compra con confianza
Cambios, devoluciones y garantía.
Garantía
- Armazones: 12 meses contra defectos de fabricación, como fallas en soldaduras, piezas que se desprenden o defectos de acabado.
- Micas: 3 meses contra defectos de fabricación, como el desprendimiento del antirreflejante o errores de graduación del laboratorio.
- No cubre golpes, caídas, rayones por limpieza inadecuada ni el desgaste natural.
Cambios y devoluciones
- Si tu producto llega con defecto, dañado o no es el que pediste, avísanos en los 3 días hábiles siguientes a recibirlo.
- Te enviamos una guía para regresarlo sin costo y eliges reembolso, cambio o crédito en tienda.
- Los lentes fabricados con tu graduación son personalizados, por eso no aplican para devolución por gusto. Si dudas del modelo, pide asesoría antes de comprar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre tu compra.
¿Te quedó alguna duda? Te respondemos por WhatsApp en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
Pregúntanos por WhatsApp ↗¿Necesito tener mi receta para comprar?
No para hacer tu pedido: primero eliges y pagas tus lentes, y después nos envías una foto de tu receta por WhatsApp con tu número de pedido. Para fabricar tus micas sí necesitamos una receta vigente. Cómo leer tu receta.
¿Cuánto cuestan unos lentes graduados en Livor?
Desde $1,900 MXN con armazón, micas monofocales de material Estándar, antirreflejante y protección UV. Con filtro de luz azul (Digital) cuestan desde $2,690 y con fotocromático (Total) desde $3,590.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos nacionales tardan de 5 a 15 días hábiles e incluyen la fabricación de tus micas. Te enviamos un número de rastreo para seguir tu paquete.
¿Cuándo tengo envío gratis?
El envío es gratis a todo México en compras a partir de $2,300. Un par con protección Digital o material Premium ya llega a ese monto.
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí, hasta 3 meses sin intereses en compras a partir de $2,300 con tarjetas participantes.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito, OXXO, Mercado Pago y PayPal. El pago se procesa en el checkout seguro de Tiendanube.
¿Puedo devolver mis lentes?
Si llegan con defecto, dañados o no son los que pediste, avísanos en los 3 días hábiles siguientes y te enviamos una guía sin costo. Los lentes fabricados con tu graduación son personalizados y no aplican para devolución por gusto. Política de devoluciones.
¿Qué cubre la garantía?
Los armazones tienen 12 meses y las micas 3 meses de garantía contra defectos de fabricación. No cubre golpes, caídas ni rayones por mal uso. Política de garantías.
¿Pueden ayudarme a elegir?
Sí. Escríbenos por WhatsApp al +52 33 5331 6712 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, y te ayudamos a elegir armazón, material y protección.
Atención al cliente
¿Te ayudamos con tu compra?
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. Te respondemos sobre modelos, micas, tu receta o el estado de tu pedido.
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